HOTEL EVER AFTER: ELLA'S WISH - Edición Coleccionista en Español

hola, descargo el juego y cuando lo abro se queda en blanco , tengo sistema operativo windows gracias

Hola anayyyy, voy a trasladar tu mensaje porque la sección de peticiones solo es para pedir juegos que no estén publicados en el blog, para que sepas como y donde postear en el foro, por favor lee este tutorial.
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Y para ayudarte nos faltan datos, tu sistema operativo es windows si ¿pero cual? y donde están las características de tu pc? lee este tutorial para que sepas donde buscar la información, saludos.
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Hola buenos días,

Descargue HOTEL EVER AFTER: ELLA'S WISH - Edición Coleccionista en Español como siempre lo he hecho y por alguna razón antes de acceder al juego me pide que confirme la resolución y luego la pantalla queda en blanco (ya he probado con todas las opciones que da y sigue dando el mismo error). Mi maquina es una acer Intel(R) Celeron(R) PCU N2840 con sistema operativo Windows 10 HOME versión 1803.

A la espera de su respuesta, Gracias!

Hola mariudiz, antes de nada te comento que voy a trasladar tu mensaje porque este juego ya tiene un hilo de consultas abierto y no es necesario abrir otro, para que en el futuro sepas como y donde postear en el foro, por favor lee este tutorial.
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En cuanto al problema con el juego me faltan datos porque me los has dado incompletos, te dejo un tutorial para que sepas cuales son y donde encontrarlos.
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Porque es evidente que los que estáis teniendo problemas con este juego los tenéis en vuestro pc, yo también tengo windows 10 y me funciona perfectamente así que en principio no es un tema de incompatibilidad, es muy probable que se deba a vuestra tarjeta gráfica.

Para que veáis que si funciona os dejo esta captura, yo puedo abrirlo y jugarlo sin problemas.

Nombre del SO Microsoft Windows 10 Home
Versión 10.0.17134 compilación 17134
Descripción adicional del SO No disponible
Fabricante del SO Microsoft Corporation
Nombre del sistema LAPTOP-11PDG1DR
Fabricante del sistema LENOVO
Modelo del sistema 80UM
Tipo de sistema PC basado en x64
SKU del sistema LENOVO_MT_80UM_BU_idea_FM_Lenovo ideapad 110-17ACL
Procesador AMD E1-7010 APU with AMD Radeon R2 Graphics, 1500 Mhz, 2 procesadores principales, 2 procesadores lógicos
Versión y fecha de BIOS Lenovo 1QCN18WW, 12-04-2016
Versión de SMBIOS 2.7
Versión de controladora integrada 1.18
Modo de BIOS UEFI
Fabricante de la placa base LENOVO
Modelo de placa base No disponible
Nombre de la placa base Placa base
Rol de plataforma Móvil
Estado de arranque seguro Activada
Configuración de PCR7 Se necesita elevación de privilegios para ver
Directorio de Windows C:\WINDOWS
Directorio del sistema C:\WINDOWS\system32
Dispositivo de arranque \Device\HarddiskVolume1
Configuración regional España
Capa de abstracción de hardware Versión = "10.0.17134.765"
Nombre de usuario LAPTOP-11PDG1DR\user
Zona horaria Hora de verano romance
Memoria física instalada (RAM) 4.00 GB
Memoria física total 3.41 GB
Memoria física disponible 0.99 GB
Memoria virtual total 6.91 GB
Memoria virtual disponible 3.64 GB
Espacio de archivo de paginación 3.50 GB
Archivo de paginación C:\pagefile.sys
Protección de DMA de kernel Desactivada
Seguridad basada en la virtualización No habilitado
Compatibilidad con cifrado de dispositivo Se necesita elevación de privilegios para ver
Hyper-V - Extensiones de modo de monitor VM Sí
Hyper-V - Extensiones de traducción de dirección de segundo nivel Sí
Hyper-V - Virtualización habilitada en Firmware Sí
Hyper-V -Protección de ejecución de datos Sí

Ahora me sobran datos jajaja, para próximas ocasiones recuerda que solo necesitamos saber los siguientes:

Que sistema operativo usas (windows 7, 8, 10...)
Procesador
Memoria instalda (RAM)
Tipo de sistema

Por otro lado ¿por qué has dejado el mensaje en tutoriales? tenias que haber seguido posteando en el hilo del juego, en la sección de ayuda, no se puede seguir una conversación si cada vez que dejas un mensaje lo haces en un sitio distinto, por favor lee con atención el tutorial que te dí para que sepas como hay que postear en el foro, porque no puedo andar trasladando tus mensajes cada vea que dejas uno.

Vamos a ir probando con actualizar los controladores de tu tarjeta gráfica y los programas necesarios, porque creo que el fallo puede ir por ahí, te dejo los tutoriales.
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Hola! Necesito ayuda, he instalado lo más bien el juego, lo abro me salta la presentación y luego de eso me queda la pantalla en blanco. No me salta más nada. Mi Pc tiene un procesador Windows 10 y es una Acer E1-531. Gracias

Hola Yisela, he trasladado aquí tu mensaje desde la sección de guías porque allí no se admiten consultas sobre juegos, para que sepas como y donde postear en el foro por favor lee este tutorial.
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Y para tu problema lee los mensajes anteriores porque ya hemos dado una solución, si no te funciona nos lo dices, saludos.