Hero of the Kingdom

hola descargue el juego ayer y cuando lo inicio al poco tiempo de colocar mi usario y kerer empezar a jugar me
tira este error, alguna idea por que se produce y como se puede solucionar?

No estoy segura de que sea la solución, pero borra el juego y vuelve a descargarlo e instalarlo con el antivirus desactivado, luego me dices si se ha solucionado.

ya lo habia intentado, pero no hay caso, te agradesco el consejo pero me sigue tirando el error asi q vere q hacer, gracias :D

Lo he consultado con mis compañeros y es la primera vez que vemos ese error, puede ser de la memoria, de la tarjeta gráfica... pero no estamos seguros, así que no podemos darte solución, si conoces a algún informático pregúntale y luego nos lo cuentas, a todos nos vendría bien saber que es para próximas ocasiones, siento no poder ayudarte.