prolemas con 2 juegos de sherlock holmes

hola muchas gracias por subir tantos juegos buenos, pero 2 problemas con 2 juegos de sherlock holmes el 1 es el de rey de los ladrones cuando estoy en la torre de londres, y hablo con el guardia y me entrega la nota de lupin se abre automáticamente el inventario y después no puedo salir ya intente de todo baje resoluciones lo desinstale y volví a instalar pero nada, y el 2 es con este la aventura mi pc si cumple con los requisitos pero cuando hago clik en juga me sale un letrero que dice (el programa no puede iniciarse porque falta MSVCR71.dll en el equipo.Intente reinstalar el programa para corregir este prolema) mi pc es el samsung rv410 gracias.

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