PANTALLA NEGRA AL ARRANCAR EL ORDENADOR

Si la pantalla es negra desde el arranque del ordenador

La PC emite un solo bip corto

Si la PC no funciona correctamente (disco duro que zumba), probablemente se trata de uno de los problemas siguientes:

• El cable que conecta al monitor y la unidad central está mal conectado (incluso desconectado) o dañado. Verifica las conexiones.
  
• La pantalla es defectuosa o desconectada. Pruébela en otro ordenador. Si el problema persiste, es mejor la sustitución de la pantalla.
  

La PC emite varios bips

Se trata de un problema de hardware. Revisa el artículo de BIOS para conocer el significado de los bips o sonidos.

La PC no emite ningún bip

Se trata de un problema grave de uno de los componentes principales del ordenador, ya sea la placa madre o el procesador (CPU). Será necesario probar el procesador en otra placa madre para determinarlo (debe ser realizado por un especialista).

Sin embargo, en casos raros podría que el emisor de bips de la PC esté defectuoso, en cuyo caso podrías comprobar una actividad de los discos.

Observación: ciertas placas madres no emiten sonido.

Si la pantalla es negra durante la carga de Windows

Se trata probablemente de un problema de tarjeta gráfica. Es mejor arrancar en modo sin fallas presionando la tecla F8 al arranque (antes de la aparición del logotipo de Windows).

Una vez que el modo a prueba de fallas cargue, elimina el driver de la tarjeta gráfica, luego reinstala la última versión del driver (o el que funcionaba anteriormente). Puede que el driver no pueda ser instalado en modo a prueba de fallos, en ese caso basta con arrancar de nuevo el ordenador que cargará un driver VGA genérico. El driver de la tarjeta gráfica podrá entonces estar instalado.

Si esto no funciona, considera desinstalar los elementos instalados últimamente antes de que la pantalla se vuelva negra y no arranque el sistema operativo.

Si la pantalla se vuelve negra al iniciar una aplicación (por ejemplo un videojuego)

• Verifica en primer lugar que tu ordenador tenga la configuración mínima recomendada para el juego. Trata de cerrar las aplicaciones inútiles que funcionan en segundo plano.
  
• Verifica que los drivers de la tarjeta gráfica son actuales y que la versión DirectX instalada sea al menos igual a la recomendada para el juego.
  
• Si es posible disminuye la configuración de visualización del juego (resolución, número de colores).
  
• Averigua como último recurso si existe un parche para el juego que permite resolver el problema (en el sitio del editor).
  
• Esto puede ser debido a la utilización de una versión pirateada del juego, en cuyo caso la solución consiste simplemente en ir a la tienda más cercana a tu casa y comprar un videojuego original.