Garden Dash y Avenue Flo: Special Delivery

Hola!
Disculpen, cuando trato de abrir estos juegos se cambia a pantalla completa y todo transcurre normal, pero cuando doy click en "Jugar" la pantalla se pone oscura y sale del juego, pero mantiene la pantalla completa, entonces, como que sigo dentro del juego pero visualizando mi escritorio y no el juego, se queda ahí y ya no puedo hacer nada, tengo que apagar mi computadora y volverla a prender, si trato de entrar de nuevo al juego, vuelve a ponerse la pantalla completa con mi escritorio de fondo, no el juego... Es muy frustrante y no sé que hacer...
La única relación entre esos dos juegos es que tienen animaciones y no tiras cómicas como los otros juegos Dash, supuse que por ello me pasaba esto y ya eliminé los archivos de comics pero sigue sucediendo :(

Los datos de mi PC son los siguientes:

Por favor ayúdenme, no estoy seguro si estoy comentando en la sección adecuada... Solo quiero disfrutar de estos juegos ):

Hola Erick, voy a trasladar tu mensaje porque en zona de usuarios no se admiten consultas sobre juegos específicos, por favor lee este tutorial para que sepas como y donde postear correctamente en el foro.
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Para solucionar tu problema intenta primero cambiarle la compatibilidad, y si eso no lo soluciona instala o actualiza los programas necesarios para que los juegos funcionen bien, y los controladores de tu tarjeta gráfica, te dejo tutoriales, luego nos cuentas.
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cristina g escribió:Hola Erick, voy a trasladar tu mensaje porque en zona de usuarios no se admiten consultas sobre juegos específicos, por favor lee este tutorial para que sepas como y donde postear correctamente en el foro.
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Para solucionar tu problema intenta primero cambiarle la compatibilidad, y si eso no lo soluciona instala o actualiza los programas necesarios para que los juegos funcionen bien, y los controladores de tu tarjeta gráfica, te dejo tutoriales, luego nos cuentas.
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Mil Gracias!!!
Perdón, lo que pasa es que esa situación no sólo me pasó con Garden Dash, sino que tambien con Avenue Flo: Special Delivery y por ello coloqué el tema en zona de usuarios, no vuelve a ocurrir, voy a intentarlo y en breve les comento qué ocurrió...
Muchas gracias de nuevo!

Intenté de todo y nada... 
Cheque la compatibilidad, borré y reinstalé Adobe, Java, DirectX, de todo
cheque la compatibilidad y no funcionó
 ¿qué procede?

Definitivamente es mi computadora...
Ya intenté descargar otra vez el juego pero en ingles (en otras páginas) y es lo mismo, ocurre lo mismo, entonces creo que más bien es problema de mi PC... No puedo correr juegos Dash que tengan animaciones en lugar de comics fijos :( 
No sé es muy triste... según yo actualicé todo y no sirvió ah...

Te dije que actualizaras también la tarjeta gráfica y no me dices si lo has hecho, pero si lo hiciste y sigues igual realmente no sé que más decirte, prueba a cerrar todos los programas y aplicaciones que tengas abiertas en el pc cuando vayas a jugar.

Lo hice... Pero no me funcionó :(

Pues lo siento Erick, ya te decía en el mensaje anterior que si eso no te funcionaba no tengo más soluciones, yo creo que es un problema de la gráfica pero si la has actualizado y sigue igual no sé que más se puede hacer.