Mystery Tracks 2: Raincliff

Espero que este sea el lugar para poder publicar esta solicitud de ayuda porque ya no sé por donde tengo que hacerlo.

Buenas noches
Ante todo muchas gracias por el juego y por las ayudas.
Mi problema es que me quedo en el ascensor de la torre de la radio y no me permite bajar, se queda a medio camino y no hay manera de hacer que baje a la salida.
He intentado reinstalar el juego, empezar de nuevo con un usuario distinto pero nada, se queda en ese lugar y no puedo continuar.
Intenté cambiar la configuración del juego en compatibilidad con Windows Xp Servicepack 3 (aunque yo tengo Windows 7) pero nada y ya estoy un poco desesperada porque me encanta este juego y me da rabia no poder seguir.

Espero que este si sea el lugar para este comentario y me podais ayudar.

Muchas gracias

Este mensaje incumple las normas del foro
https://losjuegosdelmagonico.forosactivos.net/t199-normas-basicas-del-foro

Este juego como ya te dije antes, ya tiene un hilo abierto para consultas por lo que debes dejar en él tu mensaje y no abrir otro nuevo, te dejo este tutorial para buscarlo, leelo bien y utilizalo, si lo hubieras hecho antes ya lo habrías encontrado.
https://losjuegosdelmagonico.forosactivos.net/t2574-como-buscar-juegos-en-el-foro