Grim Facade- Mystery of Venice

Hola, tengo un problema tecnico y quisiera saber si me pasa solo a mi o es un error del juego.

estoy jugando por la parte donde tenemos el puzzle con los planetas y hay que colocarlos en el orden correcto, cuando tomo la moneda la pantalla se congela y no puedo hacer nada mas, la musica sigue sonando pero la pc se cuelga y no responde ninguna tecla. probe varias veces y sigue haciendo lo mismo o directamente se cierra el juego y me dice que windows buscara una solucion al problema.

algun consejo?? no se si reinstalarlo o bajar otro juego

Este mensaje incumple las normas del foro
https://losjuegosdelmagonico.forosactivos.net/t199-normas-basicas-del-foro
Si bien estás en la sección de Ayuda, esta no es la categoría del juego. Si no hubiera un hilo abierto del juego, puedes abrirlo tu poniendo el nombre del mismo en el título, en la categoría correspondiente, que en este caso es Objetos Ocultos y deja tu mensaje en él.
Utiliza el siguiente tutorial para saber como hallar los juegos en el foro.
https://losjuegosdelmagonico.forosactivos.net/tutoriales-f15/como-buscar-juegos-en-el-foro-t2574.htm#29595