he tenido problemas con 1 juego y nunca me habia pasado

hola y ante todo gracias por estos juegos ..mi problema ha sido el redemption cementary 2 .no sé si es el juego o mi pc.el caso es que cuando le dí a la guia de estrategia en el 3ª capitulo..se borró y tuve que empezar de nuevo y me dío un coraje..pero avancé sin la guia ,,el problema fue que cuando empezaba el 4ª capitulo de repente aparece una ventana diciendo que window ha dejado de funcionar y que está buscando una solucion al problema y me harté y lo borré y mi duda es ..mi ordenador o el juego está mal subido?? mi pc lo formatearon y lo hicieron profesionnal (antes era home premiun)y no tengo virus
muchas gracias y seguid asi me encanta esta pagina

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