Haunted Legends - The Stone Guest

hola tengo un problemita con el haunted legends the stone guest cuando llego a donde esta el guardia clico sobre el guardia y se mecierrra el programa lo desistale e instale nuevamente y lo mismo en dos pc distintas,me sale este cartel,

como puedo arreglarlo? desde ya muchas gracias.

Hola graciela, he trasladado tu mensaje porque en comenta las novedades no se admiten consultas, para saber como y donde postear en el foro por favor utiliza este tutorial.
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No se ve ningún cartel graciela, tendrás que decirme que dice o volver a hacer una captura.

hola buen dia ,les comento mi problema en hltsg.cuando llego a donde esta el guardia lo toco y se me cierra el juego

 
y me aparece el siguiente mensaje ,como puedo solucionarlo? lo prove en dos pc distintas y sucede lo mismo ya lo desistanle y lo volvi a instalar y igual resultado desde ya muchas gracias .

Graciela ya trasladé tu mensaje anterior y voy a tener que hacer lo mismo con este, ni comenta las novedades ni tutoriales es el lugar correcto para hacer consultas sobre juegos, por favor lee este tutorial para que sepas como y donde dejar tus mensajes.
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Y para solucionar tu problema lee esto.
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hola como soluciono este problemita? me sale en haunted legends the stone guest una ves que escapo de la prision y toco al guardia se me cierra el juego .



desde ya muchas gracias y espero estar en lugar correcto sino pido disculpas

Graciela es el tercer mensaje que te contesto y en todos te he ido dejando el tutorial para que sepas como y donde dejar tus consultas, haz el favor de leerlo y ponerlo en práctica en lugar de ir dejando mensajes a tontas y a locas en cualquier parte, y pásate por aquí.
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muchas gracias por todo y perdon por molestar  no funciona el tutorial

¿has seguido todas las indicaciones y no te ha funcioado?

asi es  actualise tbm el programa y no hubo novedades me lo hizo mi tecnico ,pasa que es un formato distinto
te mando una foto del sistema de mi pc

Hola graciela, mira he ido a mirar el juego en nuestro blog para comprobar la compatibilidad y me he dado cuenta de que nosotros no hemos vuelto a publicar este juego, osea que no lo tenemos, si te lo has bajado de otra parte tienes que pedirles ayuda en la página de la que lo hayas descargado, porque nosotros solo damos soporte a nuestros juegos pero además es que no podemos ayudarte si no sabemos que fallos pueden tener esos archivos.

muchisimas gracias por contestar y solucionar mi problema