Ayuda por problema

Hola Drizzt , ante todo perdon y gracias ,como suelo consultar muy de tarde en tarde no me acuerdo de los hilos y meto mucho la pata ,perdonarme ,me ha vuelto a ocurrir lo de comprar una cuenta premiun he pagado y no hay respuesta me puedes ayudar por favor? aqui te adjunto loas datos.
Estimado(a) Mª Isabel Aguado Ruiloba,

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Hola maribel, no es cuestión de perdonarte nada si no de que prestes atención a lo que te hemos dicho ya muchas veces cada vez que tenemos que cerrarte un hilo porque lo abres indebidamente, esta es la tercera vez hoy que te explicamos que para este tema ya tienes un hilo abierto precisamente por ti hace un tiempo, y que por eso no tienes que abrir uno nuevo para volver a consultar sobre lo mismo, por favor búscalo y deja tu mensaje en ese hilo, no vuelvas a abrir hilos para esto porque todos se van a cerrar sin contestarte, esto no es nada nuevo ya tendrías que conocer las normas del foro y sin embargo sigues sin cumplirlas, por favor maribel léelas con atención y procura no saltártelas.